25 Avr ASSISTANT(E) QUALITE (H/F) – 25/28K€ BRUT/AN – CDI – MARSEILLE
Reliance recherche pour son partenaire d’aide à domicile un(e) assistant(e) qualité et prévention pour rejoindre l’équipe et assister la responsable qualité/prévention dans ses tâches
Vos missions :
Vous serez rattaché(e) au siège à Marseille (8ème) sous la responsabilité de la responsable qualité/prévention et vous aurez pour missions :
- L’analyse des réclamations clients et des remontées d’informations salariés
- Le suivi et le bilan des enquêtes de satisfaction clients
- La rédaction et l’application des procédures et modes opératoires
- Le suivi du tableau de bord des indicateurs
- La préparation et l’aide dans la réalisation des audits internes (norme AFNOR)
- La participation aux audits externes
- La mise à jour du plan d’amélioration de la qualité
- L’aide dans la rédaction du bilan qualité
- Le suivi de la veille réglementaire en matière de sécurité et de santé au travail
- La déclaration et l’analyse des accidents de travail/trajet
- La rédaction de courrier de réserves et le suivi de l’instruction
- La mise à jour du DUERP, l’élaboration et la mise en œuvre du plan de prévention
- La rédaction du bilan sinistralité
- La participation au projet QVCT de la structure
Vous atouts pour réussir vos missions :
- Diplôme universitaire ou technique en QHSE, niveau licence ou Master 1
- Moins de 2 ans d’expérience
- Connaissance des réglementations en matière de santé et sécurité au travail
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques, y compris MS Office
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
Les plus du poste :
- Participation au transport
- RTT
- Primes semestrielles sur objectif
- Du lundi au vendredi 37,5 h/ hebdo.
- Travail en journée
