Directeur commercial H/F – 50/60K€/an – CDI – Marseille – Offre pourvue 😊

18 Sep Directeur commercial H/F – 50/60K€/an – CDI – Marseille – Offre pourvue 😊

Reliance Rh recherche un Directeur commercial H/F pour son Association d’aide à la personne en pleine expansion à valeurs humaines.

Vos missions

Directement rattaché à la Direction, vous prenez la responsabilité de l’exploitation de toutes les agences de l’association. Vos responsabilités, très opérationnelles, couvrent notamment les actions suivantes :

• Assurer des visites régulières de nos 18 agences : 3 jours par semaine en agence. Chaque visite fait l’objet d’un compte rendu écrit, adressé à la direction et aux Responsables d’agences.
• Garantir le contrôle et le suivi de l’ensemble des agences de votre secteur (points d’activité réguliers, analyse de l’activité commerciale, aide à la gestion) afin d’atteindre les objectifs annuels définis par la Direction.
• Accompagner les Responsables d’agence et leurs équipes et s’assurer que chaque agence dispose de tous les outils nécessaires pour garantir leur activité.
• Assurer le déploiement des pratiques, processus et services élaborés par la marque ainsi que leur actualisation.
• Garantir le développement commercial des agences de son périmètre par l’application des plans d’actions commerciales et le contrôle l’atteinte des objectifs budgétaires définis avec la Direction.
• S’assurer de la mise en place des partenariats stratégiques et être l’interlocuteur privilégié des institutionnels sur l’ensemble des secteurs.
• Assister aux réunions mensuelles avec la Direction et participer aux décisions qui vous incombent sur la partie exploitation. (Être force de propositions)
• Reporting qualitatif et analyse des anomalies de service et des non-conformités à partir des réclamations clients. Traiter directement les cas sensibles ou les réclamations complexes en support des Responsables d’agence.
• En lien avec le service comptabilité, mettre en place les tableaux de bord et indicateurs nécessaires au pilotage de l’activité

Vos atouts pour réussir vos missions

• Vous avez une formation dans le management, commerce ou service à la personne.
• Vous justifiez d’une expérience significative en tant que responsable d’exploitation et/ou DR au sein de sociétés dans le secteur tertiaire. (Service à la personne, maintien à domicile, médico-social dont ehpad)
• Solide expérience managériale : cette expérience a pu confirmer vos compétences en gestion de service, en animation et en encadrement d’équipe
• Capacité à travailler en équipe, sens relationnel
• Connaissances des outils bureautiques (Word, Excel)
• Permis de conduire obligatoire (déplacements à prévoir sur les départements 13/83/84/06)

Les plus du poste

• Forfait jour
• Prime semestrielle sur objectifs pouvant aller jusqu’à 1 mois de salaire
• Véhicule de fonction
• Offres et avantages d’un CSE, mutuelle prise en charge, accès au logement avec Action logement