24 Jan Conseiller Mutualiste H/F – CDI – 26/27K€ – Bordeaux – Offre pourvue 😊
Reliance recherche pour son entreprise partenaire, basée à Bordeaux, un conseiller ou une conseillère mutualiste particulier(e)
Vos missions
- Prospection, développement et fidélisation d’un portefeuille de particuliers :
-Développer un portefeuille client (prospection, actions de promotion, …)
-Fidéliser les adhérents
-Promouvoir les prestations et les services de la mutuelle
-Proposer des produits adaptés au client
-Assurer le Reporting de son activité
-Organiser son activité commerciale en analysant les données issues du logiciel de Gestion de la Relation Client
-Travailler avec différents canaux de communication pour répondre aux besoins des adhérents ou des prospects
-Participer à des opérations collectives de développement en lien avec le plan commercial
-Exercer les actions définies au plan d’action commerciale de la mutuelle
- Suivi commercial et traitement des informations concernant les prospects :
-Réaliser la veille concurrentielle sur son marché
-Mettre à jour et enrichir les bases de données adhérents /prospects à l’occasion des opérations commerciales et qualification des fichiers.
-Assurer le suivi de la relation commerciale
- Accueil, information et orientation du public en agence :
-Assurer l’accueil physique et téléphonique
-Orienter les personnes (assurés sociaux, mutualistes, prospects et partenaires, …)
–Prendre en charge différentes tâches administratives dans le respect des règles et des procédures en vigueur
Vos atouts pour réussir vos missions
Vous maitrisez les différentes techniques de commercialisation ainsi que les outils informatiques (CRM)
Une première expérience dans la relation client et/ou commercial serait un plus
Vous avez une grande capacité d’adaptation
Votre rigueur, votre autonomie, votre sens de l’analyse et du résultat font partie de vos qualités
Vous appréciez le travail en équipe
Vous avez une certaine appétence à la relation client
De bonne qualités rédactionnelles sont attendues
Les plus du poste
Établissement à fortes valeurs humaines
Tickets restaurant
13 RTT par an
