Conseiller Clients support H/F - CDI - 21k€/22k€ - Reliance-RH
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Conseiller Clients support H/F – CDI – 21k€/22k€

Conseiller Clients support H/F – CDI – 21k€/22k€

Vos missions

  • Véritable relais technique sur appels entrants (téléphone, emails), vous mettez tout en œuvre pour apporter un accompagnement personnalisé aux clients particuliers. Vous êtes le garant de la réussite de leurs projets dans les meilleures conditions, en leur apportant vos conseils.
  • Votre objectif principal est la satisfaction clients grâce à votre écoute, votre disponibilité et votre savoir-faire.
  • Vous assurez en pleine autonomie le suivi administratif des dossiers qui vous seront confiés (demandes clients, gestion des paiements, transmission aux experts…)
  • En collaboration avec votre Responsable et l’équipe, vous êtes chargé(e) de la gestion administrative et de la restitution des compte-rendus de réunions, ainsi que de l’élaboration des tableaux bord sur tableaux Excel ainsi que du Benchmark.

Votre Profil

De formation Bac + 2 ou équivalent, vous avez déjà une première expérience dans la relation client.

Vos atouts : une expression écrite et orale parfaite et le sens du service client.

Rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et aimez travailler en équipe.

 

Les plus du poste

  • Entreprise en croissance constante
  • Facilité d’accés
  • Pas de déplacement
  • Participation, Tickets restaurant, 13èmemois